TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO DO SITE – USUÁRIOS Última atualização: 23 de outubro de 2019.
1. Informações Preliminares A DOGHERO Agência Online de Serviços para Animais de Estimação Ltda., registrada no CNPJ sob nº. 20.274.100/0001-13 (doravante referida como "DOGHERO", "nós" ou "nosso") fornece, através de seu site DOGHERO.COM.BR, hospedado sob o domínio DOGHERO.COM.BR e disponibilizado através da URL WWW.DOGHERO.COM.BR (doravante referido como “Site”), uma plataforma online que conecta os donos de cachorros a apaixonados por cachorros que desejam hospedar cachorros em sua casa e/ou oferecer outros serviços relacionados a cachorros (esta plataforma online, juntamente com o Site e todo o conjunto de softwares, aplicativos ou funcionalidades necessários ao seu funcionamento, são doravante, em conjunto, referidos como a "Plataforma"). A DOGHERO, por meio da Plataforma, realiza o agenciamento entre Usuários e Anfitriões: os Anfitriões se registram e criam seus perfis na Plataforma, descrevendo os serviços relacionados a cachorros por eles prestados, e os Usuários, após se registrarem na Plataforma, podem examinar os perfis dos Anfitriões e, eventualmente, se assim desejarem, contratar os serviços relacionados a cachorros por eles prestados, que incluem, dentre outros, hospedagem temporária de cachorros, creche para cachorros e serviços associados, no conforto das instalações privadas dos Anfitriões (doravante referidos como “Serviços”). Portanto, Usuários e Anfitriões expressamente reconhecem e concordam que a DOGHERO não é parte de quaisquer acordos celebrados entre os Usuários e os Anfitriões, uma vez que a atuação da DOGHERO se limita exclusivamente a disponibilizar a Plataforma, a qual é utilizada por livre e espontânea vontade pelos Usuários e Anfitriões. A DOGHERO também não atua como corretora, representante comercial, distribuidora e/ou seguradora. Também, assim sendo, Usuários e Anfitriões expressamente reconhecem e concordam que a DOGHERO não tem controle sobre a conduta dos Usuários, Anfitriões, cães, donos de cães ou funcionários e colaboradores dos Anfitriões, não sendo responsável, em nenhuma hipótese, a este respeito. NÃO OBSTANTE, A DOGHERO ATUA COMO AGENTE AUTORIZADO LIMITADO DOS ANFITRIÕES COM A FINALIDADE DE ACEITAR PAGAMENTOS DOS USUÁRIOS EM NOME DOS ANFITRIÕES E É RESPONSÁVEL PELA TRANSMISSÃO DESTES PAGAMENTOS AOS ANFITRIÕES.
3. Cadastro no Site O Usuário deverá necessariamente se cadastrar na Plataforma, por meio do Site, para contratar os Serviços prestados pelos Anfitriões. Para que o Usuário esteja apto a se cadastrar na Plataforma, os seguintes requisitos deverão ser cumpridos: (a). o Usuário deverá ter 18 anos ou mais; e (b). o Usuário deverá ser pessoa plenamente capaz, no sentido legal, conforme as normas do Código Civil brasileiro. Os Serviços prestados pelos Anfitriões cadastrados na Plataforma estão disponíveis apenas para os Usuários que tenham 18 anos ou mais e sejam pessoas plenamente capazes, no sentido legal, conforme as normas do Código Civil brasileiro. Qualquer acesso ao Site ou uso da Plataforma por qualquer pessoa menor de 18 anos ou pessoa incapaz é expressamente proibido. O USUÁRIO EXPRESSAMENTE RECONHECE QUE, AO ACESSAR O SITE OU UTILIZAR A PLATAFORMA, DECLARA E GARANTE QUE TEM 18 ANOS OU MAIS E QUE É PESSOA PLENAMENTE CAPAZ. O Usuário se compromete a fazer com que todas as suas informações pessoais inseridas no Site para a realização do cadastro na Plataforma sejam verdadeiras e integralmente precisas, devendo o Usuário, em caso de quaisquer eventuais alterações de referidas informações pessoais, tomar a iniciativa de acessar seu cadastro na Plataforma e atualizá-las.
4. Verificação de Anfitriões e Serviços A DOGHERO informa que realiza um rigoroso procedimento prévio de seleção dos Anfitriões cadastrados na Plataforma, consistente em avaliação das condições de espaço e da qualificação técnica dos Anfitriões, na maior medida do razoável e possível, além de disponibilizar, aos Anfitriões, treinamento chamado Escola de Heróis DogHero, com vistas ao aprimoramento dos Anfitriões cadastrados na Plataforma, cabendo a estes realizar referido treinamento. A DOGHERO também informa que, na medida do razoável e possível, realiza um constante processo de verificação dos Anfitriões cadastrados na Plataforma, especialmente mediante as Avaliações realizadas pelos Usuários, nos termos do item 12 abaixo, e de outros critérios objetivos e subjetivos aplicados caso a caso, Apesar disso, a DOGHERO não tem como atestar integralmente a idoneidade dos Anfitriões cadastrados na Plataforma, contando a DOGHERO com o auxílio dos Usuários, a ser prestado por meio das Avaliações e por meio de eventuais denúncias feitas pelos Usuários à DOGHERO, para a realização da constante verificação dos Anfitriões, sujeitando-se a DOGHERO, no tocante à responsabilidade pelos serviços exclusivamente por ela prestados, às disposições aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro, ressalvados os casos de culpa concorrente do Usuário e Anfitrião, moléstias e condições pré-existentes no animal e caso fortuito ou força maior.
5. Requisitos Relativos Aos Cachorros A hospedagem residencial de um cachorro ou a realização de outros serviços pelo Anfitrião pode não ser apropriado para todos os tipos de cachorros, em especial cachorros agressivos ou mal domesticados. O Usuário reconhece que é sua responsabilidade determinar se o respectivo Serviço Prestado pelo Anfitrião é o melhor para o seu cachorro e por escolher o Anfitrião com cuidado. Embora determinados Anfitriões possam receber avaliações ou comentários positivos pelo Site ou seus usuários, a DOGHERO não faz qualquer declaração ou garantia sobre a qualidade, segurança ou características positivas do Anfitrião ou residência do Anfitrião. É obrigação do Usuário compartilhar todas as informações pertinentes, incluindo, sem limitação, questões médicas, alergias ou outras condições sobre o seu cachorro antes de contratar um Anfitrião para hospedagem ou outros Serviços. Assim sendo, o Usuário, para ser apto a contratar por meio da Plataforma os serviços prestados por Anfitriões, deverá assegurar que seus cachorros não sejam: (a). animais antissociais, que manifestem agressividade, ou que impossibilitem o manejo e tratamento; (b). animais portadores de doenças contagiosas ou suspeitos de estarem infectados; (c). fêmeas no cio ou que entrarão no cio durante as datas de hospedagem; e (d). animais capazes de pular muros com 1,70m de altura.
6. Check-in e Check-out - Hospedagem No caso de contratação pelo Usuário de Serviços prestados por Anfitriões, o Usuário deverá preencher e assinar uma ficha de hospedagem no ato do check-in, fornecendo informações verdadeiras e sem omissões sobre o estado de saúde, hábitos e comportamento do animal, sendo de absoluta responsabilidade do Anfitrião zelar pelo seu correto preenchimento, assinatura e conservação por no mínimo 06 meses contados da data de check-in, devendo referida ficha ser entregue pelo Anfitrião à DOGHERO sempre que solicitada. Uma cópia da ficha de hospedagem, contendo todas as informações exigidas, está disponível AQUI. O Usuário deverá, no momento da contratação dos Serviços prestados pelos Anfitriões, indicar o período da prestação dos serviços e o turno do dia (manhã, tarde ou noite) em que serão realizados o check-in e o check-out. A escolha dos turnos de check-in e check-out poderá afetar o valor cobrado pelo Anfitrião pela prestação dos serviços. Caso o Usuário eventualmente necessite de uma extensão do período de prestação dos Serviços prestados por Anfitriões, e estes aceitem referida extensão, o Usuário deverá necessariamente informar a DOGHERO, para que a DOGHERO possa providenciar a devida cobrança nos valores corretos, conforme o disposto nestes Termos. Após a realização do check-in, o Anfitrião deverá fornecer ao Usuário e à DOGHERO, por mensagem de texto, por e-mail ou utilizando o aplicativo mobile, notícias e fotografias periódicas do cachorro de propriedade do Usuário, sendo que para a DOGHERO quando necessárias ou solicitadas. O descumprimento dessa obrigação pode resultar em suspensão ou cancelamento do registro do Anfitrião na Plataforma. 6.1 Check-in e Check-Out - CrecheNo caso de contratação pelo Usuário de Serviços prestados por Anfitriões, o Usuário deverá preencher e assinar uma ficha no ato do check-in, fornecendo informações verdadeiras e sem omissões sobre o estado de saúde, hábitos e comportamento do animal, sendo de absoluta responsabilidade do Anfitrião zelar pelo seu correto preenchimento, assinatura e conservação por no mínimo 06 meses contados da data de check-in, devendo referida ficha ser entregue pelo Anfitrião à DOGHERO sempre que solicitada. Uma cópia da ficha de hospedagem, contendo todas as informações exigidas, está disponível AQUI. 7. Abandono de Animais Caso o Usuário contrate Serviços prestados por Anfitriões e deixe, independentemente do motivo, de realizar o check-out, o Usuário deverá entrar em contato com a DOGHERO, informando acerca da não realização do check-out, e comprometendo-se a buscar seu cachorro nas instalações dos Anfitriões no prazo máximo de 7 (sete) dias contados da data em que deveria ter sido realizado o check-out (ou no período de tempo previsto em leis sobre abandono de animais ou crueldade com os mesmos da jurisdição aplicável, se isso ocorrer antes). Caso o Usuário não entre em contato com a DOGHERO e/ou não busque seu cachorro nas instalações dos Anfitriões no prazo de 7 (sete) dias contados da data em que deveria ter sido realizado o check-out, a DOGHERO poderá (mas não será obrigada), a seu exclusivo critério, colocar referido cachorro em um lar adotivo e notificar as autoridades competentes acerca do abandono, sem que o Usuário tenha quaisquer direitos de pleitear, dos Anfitriões ou da DOGHERO, indenizações por perdas e danos e/ou quaisquer outras formas de indenização previstas no ordenamento jurídico brasileiro. O Usuário será responsável e reembolsará a DOGHERO por todos os custos e despesas relacionadas ao seu cachorro que forem incorridas pelo Anfitrião e/ou pela DOGHERO em decorrência da não realização do check-out, e estará sujeito a todas as leis aplicáveis que possam reger a não recuperação de seu cachorro, incluindo quaisquer leis sobre abandono de animais ou crueldade com os mesmos. 8. Termos Financeiros A DOGHERO, por meio da sua Plataforma, realiza o agenciamento entre os Usuários e a exclusiva rede de Anfitriões nela cadastrados. Os Usuário poderão reservar os Serviços pelo Anfitrião por meio do Site e aplicativos mobile. A DOGHERO poderá cobrar uma taxa de reserva do Usuário, cujo valor será definido a exclusivo critério da DOGHERO e apresentada ao Usuário durante o processo de reserva dos Serviços prestados pelos Anfitriões (doravante referida como “Taxa de Reserva”). Mediante a solicitação de uma reserva, a DOGHERO validará/verificará os dados de cartão de crédito informados pelo Usuário e armazenará os dados de cartão de crédito do Usuário com segurança em sua conta pessoal na Plataforma. O Anfitrião terá 3 (três) dias úteis para responder a referida solicitação de reserva ou esta poderá ser cancelada automaticamente. Se o Anfitrião aceitar a solicitação de reserva, o valor total do Serviço prestado pelo Anfitrião, inclusive taxas noturnas, taxas adicionais e a Taxa de Reserva, será cobrado imediatamente no cartão de crédito cujos dados foram armazenados na conta pessoal do Usuário na Plataforma. No caso de reservas que se estendam além da data final inicialmente acordada ou que não tenham sido pagas antes da hospedagem começar, a DOGHERO cobrará automaticamente do Usuário, no cartão de crédito cujos dados foram armazenados na conta pessoal do Usuário na Plataforma, a taxa noturna acordada entre o Anfitrião em questão e o Usuário, até que o(s) cachorro(s) hospedado(s) seja(m) devolvido(s) ao Usuário. A DOGHERO liberará então o pagamento pelos Serviços, deduzida a Taxa de Serviço, para o Anfitrião em até 3 (três) dias úteis após o término da hospedagem do(s) cachorro(s). Os Usuários poderão retirar as informações de cartão de crédito armazenadas em sua conta pessoal na Plataforma após os Serviços prestados pelo Anfitrião terem sido completamente prestados e pagos.
9. Cancelamentos e Restituições O Usuário poderá cancelar os Serviços contratados antes da data de conclusão previamente acordada com o Anfitrião. Nesses casos, a restituição dos dias restantes de prestação do serviço estará sujeita a política de cancelamento do Anfitrião, que poderá ser uma das seguintes políticas: (a). Flexível - 100% de restituição se o Usuário cancelar antes de deixar o(s) cachorro(s) hóspede(s) na instalação do Anfitrião, ou antes do serviço prestado pelo Anfitrião começar. Se a hospedagem for cancelada após iniciada (ou no momento de deixar o(s) cachorro(s), 50% de restituição será dada para os primeiros 7 dias que ainda não foram utilizados, e 100% de restituição para os dias adicionais. (b). Moderada - 100% de restituição se o Usuário cancelar até três dias antes (até 12:00h) do início da hospedagem. Se a hospedagem for cancelada após isso, 50% de restituição será dada para os primeiros 7 dias de hospedagem e 100% de restituição para os dias adicionais. (c). Rígida - 100% de restituição se o Usuário cancelar até uma semana antes (até 12:00h) do início da hospedagem. Se a hospedagem for cancelada após isso, 50% de restituição será dada pelos primeiros 7 dias de hospedagem e 100% de restituição para os dias adicionais. Se tratando do serviço de creche, poderá ser uma das seguintes políticas: (a). Flexível - 100% de restituição se o Usuário cancelar antes de deixar o(s) cachorro(s) hóspede(s) na instalação do Anfitrião, ou antes do serviço prestado pelo Anfitrião começar. Se a creche for cancelada após iniciada (ou no momento de deixar o(s) cachorro(s), 50% de multa sob o valor total da diária, será aplicada ao usuário. (b). Moderada - 100% de restituição se o Usuário cancelar até 1 dia antes (até 12:00h) do início da creche. Se a creche for cancelada após isso, 50% de multa sob o valor total da diária, será aplicada ao usuário. (c). Rígida - 100% de restituição se o Usuário cancelar até 3 dias antes (até 12:00h) do início da creche. Se a creche for cancelada após isso, 50% de multa sob o valor total da diária, será aplicada ao usuário. A política escolhida para o serviço de Hospedagem e creche é a mesma, mesmo que ambas tenham regras e prazos diferentes. A DOGHERO reserva o direito de analisar todos os casos e estabelecer exceções em relação à política de cancelamento escolhidas pelos Anfitriões, e se assim for determinado por qualquer funcionário da equipe da DOGHERO, anular a política de cancelamento de um Anfitrião. Em caso de cancelamento total ou parcial da reserva, é de responsabilidade do Usuário informar a DOGHERO até o último dia acordado nas datas da reserva dos serviços prestados. A DOGHERO se reserva ao direito de não efetuar nenhum tipo de devolução ao Usuário, repassando ao Anfitrião o valor total da reserva, descontando a taxa de serviços devida à DOGHERO, caso a DOGHERO não tenha sido comunicada a respeito do cancelamento. Para casos de restituições parciais, o valor do estorno para o Usuário será calculado com base no valor total da reserva, no qual o valor total se refere ao valor pago somado a possíveis descontos de cupom, subtraindo a multa, caso exista, de cada política de cancelamento. Depois de uma reserva inicial entre o Usuário e o Anfitrião, estes poderão, a seu exclusivo critério, marcar um encontro presencial para apresentar o cachorro de um Usuário à casa e aos animais de estimação do Anfitrião. Se o resultado deste encontro for a determinação de que a estadia do cachorro ou outro tipo de serviço fornecido pelo Anfitrião não seria um benefício para os animais de estimação, cada uma das partes pode cancelar a reserva e todo o dinheiro será restituído ao Usuário autor da Reserva, deduzido da taxa de reserva devida à DOGHERO. O Usuário ou o Anfitrião solicitante deve entrar em contato com o serviço de atendimento a clientes da DOGHERO por meio de contato@doghero.com.br para solicitar esta restituição, a qual ocorrerá em até 5 dias úteis. Após efetuado um reembolso no cartão de crédito, a DOGHERO é isenta de qualquer responsabilidade de cobranças indevidas, ficando isso à responsabilidade da administradora do cartão de crédito do Usuário. O Usuário concorda que será descontado do valor da restituição total uma tarifa de R$5,00 nos casos de restituições parciais. No caso de restituições totais, essa tarifa de R$5,00 será descontada da restituição apenas se o pagamento tenha sido efetuado através de boleto bancário. Se o Anfitrião cancelar a reserva feita pelo Usuário para a prestação dos Serviços, a DOGHERO fará tudo em seu alcance para encontrar um substituto apropriado para o Anfitrião. Se o substituto for encontrado, iremos cobrir a diferença da noite do Serviço a ser prestado, caso exista (em até 25% do valor). Se um substituto não for encontrado, a DogHero irá restituir 100% do valor pago pelo Usuário por referida reserva. O Usuário também terá a opção de receber créditos para uso em futuras hospedagens no valor equivalente da reserva cancelada. O reembolso, contudo, não será pago caso a reserva tenha sido cancelada por falha do Usuário de comunicar dados suficientes sobre o(s) cachorro(s) hóspede(s) para o Anfitrião ou caso o(s) cachorro(s) hóspede(s) tenha(m) exibido comportamento agressivo. Nesses casos o Usuário será responsável por todo o custo de uma nova reserva. No serviço de hospedagem, o Usuário também terá a opção de receber créditos para uso em futuras hospedagens no valor equivalente da reserva cancelada. O reembolso, contudo, não será pago caso a reserva tenha sido cancelada por falha do Usuário de comunicar dados suficientes sobre o(s) cachorro(s) hóspede(s) para o Anfitrião ou caso o(s) cachorro(s) hóspede(s) tenha(m) exibido comportamento agressivo. Nesses casos o Usuário será responsável por todo o custo de uma nova reserva.10. Garantia Bancária Em qualquer ocasião até 1 dia após a conclusão dos serviços prestados pelo Anfitrião, o Usuário poderá ter o seu pagamento restituído se estiver insatisfeito com o Anfitrião ou outros aspectos significativos dos serviços prestados, sujeitando-se ao devido envio de uma solicitação de restituição, da forma abaixo. O Usuário deve notificar a DOGHERO por escrito, através do e-mail contato@doghero.com.br, sobre a sua insatisfação e a justificativa desta (incluindo evidência fotográfica, quando aplicável) dentro de 1 dia após a conclusão dos serviços prestados pelo Anfitrião. Caso a justificativa seja razoável, a DOGHERO irá restituir o valor dos serviços prestados ao Usuário no prazo máximo de 1 semana a contar da solicitação de restituição. O Usuário reconhece que a restituição não será possível caso o Usuário já tenha recebido, alguma vez, restituição em decorrência de insatisfação de serviços prestados por um Anfitrião em questão: ou seja, se a DOGHERO já tiver restituído o Usuário uma vez com relação aos serviços prestados por um Anfitrião específico e o Usuário posteriormente solicitar uma estadia ou outros serviços prestados pelo mesmo Anfitrião novamente, o Usuário não será restituído uma segunda vez pelo Anfitrião. Caso o Usuário solicite um serviço e o mesmo seja cancelado por violar estes Termos, não haverá qualquer tipo de restituição. 11. Garantia de hospedagem
A DOGHERO disponibiliza para Usuários e Anfitriões a garantia de realocação do hóspede, podendo esta ser solicitada pelo Anfitrião ou Usuário em situações que o Anfitrião não possa realizar, iniciar ou dar continuidade ou o pet não se adapte a hospedagem.Enquanto o hóspede estiver sob cuidado de um Anfitrião, este fará os esforços razoáveis para entrar em contato com o Usuário e informá-lo sobre a situação do cachorro hóspede antes de solicitar a realocação.
Caso a solicitação de realocação seja feita pelo Usuário, a DOGHERO fará tudo em seu alcance para encontrar um Anfitrião substituto. Caso a solicitação de realocação seja feita pelo Anfitrião, o mesmo será responsável por buscar um Anfitrião substituto que seja aprovado pelo Usuário. Em ambas as situações, o transporte do hóspede é de responsabilidade do Anfitrião que está com a reserva em andamento.
Se o substituto for encontrado, iremos cobrir a diferença da noite do Serviço a ser prestado, (caso exista) em até 25% do valor. Se um substituto não for encontrado, a DogHero irá restituir 100% dos dias não utilizados, do valor pago pelo Usuário por referida reserva. O Usuário também terá a opção de receber créditos para uso em futuras hospedagens no valor equivalente da reserva cancelada. O reembolso, contudo, não será pago caso a reserva tenha sido cancelada por falha do Usuário de comunicar dados suficientes sobre o(s) cachorro(s) hóspede(s) para o Anfitrião ou caso o(s) cachorro(s) hóspede(s) tenha(m) exibido comportamento agressivo, sendo considerado caso de exclusão. Sendo assim, o Usuário será responsável por todo o custo de uma nova reserva 12. Garantia Veterinária A DOGHERO disponibiliza para Usuários e Anfitriões uma garantia veterinária para reembolsar despesas relacionadas com eventuais acidentes e ocorrências que resultem em atendimento veterinário de urgência ou emergência para os cachorros hóspedes e cachorros de propriedade do Anfitrião (doravante referido como “Cachorro Residente”), desde que necessariamente decorrentes da prestação dos Serviços (doravante referida como “Garantia Veterinária”). A Garantia Veterinária reembolsará ao Anfitrião e/ou ao Usuário as eventuais despesas supracitadas até o limite máximo de R$5.000,00. Para acionamento da Garantia Veterinária, devem ser necessariamente observadas as Condições Gerais (item 12.1), Condições de Elegibilidade (12.2), Condições de Acionamento (12.3), Casos de Exclusão de Cobertura (12.4), Definições do Casos de Exclusão (12.5), Limitações Gerais (12.6) e Condições de Cobertura para o Cachorro Residente (12.7). 12.1 Condições gerais
A Garantia Veterinária dá cobertura às despesas com atendimento veterinário realizado para o cachorro hóspede, desde que o primeiro atendimento tenha sido realizado durante o período da prestação dos Serviços ou em até 3 (três) dias corridos após o fim dela, período esse acordado, informado e pago através da plataforma da DOGHERO.
(n). Incidentes em creche ocorridos fora do horário de busca estipulado pelo Usuário. Nesse caso, informações adicionais poderão ser solicitadas a fim de evidenciar a permanência do pet na casa do Anfitrião. (o) Incidentes de creche que não tenham sido comunicado à DOGHERO imediatamente no momento do ocorrido (p) Anfitriões/passeadores que são médicos veterinários não podem prestar atendimento aos hóspedes durante a hospedagem ou passeio para fins de acionamento de garantia veterinária. O anfitrião ou passeador deve levar o animal a outro profissional devidamente qualificado, que prestará o devido atendimento Outras limitações podem ser eventualmente aplicáveis.
A Garantia Veterinária abrange o Cachorro Residente, desde que o mesmo esteja devidamente cadastrado no perfil do Anfitrião, e cobre as despesas com atendimento veterinário em até R$5.000,00 (cinco mil reais) somente em casos de acidentes e traumas que tenham sidos comprovadamente sido ocasionadas pelo cachorro hóspede.
As Condições de Elegibilidade (12.2), Condições de Acionamento (12.3), Casos de Exclusão de Cobertura (12.4), Definições dos Casos de Exclusão (12.5) e Limitações Gerais (12.6) referidas acima se aplicam da mesma forma para o Cachorro Residente. 13. Avaliações Após a conclusão da prestação dos serviços pelo Anfitrião, os Usuários poderão, se desejarem, realizar avaliações do Anfitrião e dos Serviços por ele prestados, as quais ficarão disponíveis para visualização de todos na página pessoal do Anfitrião na Plataforma (doravante referida como “Avaliações”). As Avaliações devem relatar as experiências que os Usuários tiveram em contratar os Serviços prestados pelo Anfitrião. As Avaliações devem abordar única e exclusivamente essa experiência e qualquer comentário diferente disso pode gerar exclusão de Avaliações, ficando a critério exclusivo da DOGHERO a decisão de exclusão de uma Avaliação específica. As Avaliações não poderão, em nenhuma hipótese, ser feitas por amigos, conhecidos, parentes e/ou pessoas relacionadas ao Anfitrião. Se duas ou mais Avaliações, mesmo que originárias de cadastros diferentes, falarem sobre a mesma experiência de prestação dos Serviços pelo Anfitrião, a DOGHERO pode excluir, a seu exclusivo critério, qualquer uma dessas Avaliações. Qualquer informação passada nas Avaliações que demonstre que o Anfitrião infringiu qualquer regra desses Termos ou que se comprove falsa pode gerar exclusão do Anfitrião, a exclusivo critério da DOGHERO, sem que caiba ao Anfitrião indenização por quaisquer eventuais perdas e danos e/ou outras formas de indenização previstas no ordenamento jurídico brasileiro. O Anfitrião não pode modificar ou excluir as Avaliações constantes de sua página pessoal na Plataforma. O Anfitrião poderá, contudo, solicitar à DOGHERO que uma Avaliação específica seja modificada ou excluída, desde que sempre com base em justificativa plausível e razoável, ficando a modificação ou a exclusão de referida Avaliação específica exclusivamente a critério da DOGHERO, sem que caiba ao Anfitrião indenização por quaisquer eventuais perdas e danos e/ou outras formas de indenização previstas no ordenamento jurídico brasileiro. 14. Informações no Site Embora a DOGHERO tente manter a integridade e precisão das informações no Site e na Plataforma, não damos qualquer garantia de sua correção, completude ou precisão. O Site pode conter erros tipográficos, imprecisões ou outros erros ou omissões. Além disso, acréscimos, exclusões ou alterações não autorizados no Site podem ser feitas por terceiros sem o nosso conhecimento ou consentimento. Se você julgar que há informações imprecisas ou não autorizadas no Site, entre em contato com a nossa equipe seguindo as informações fornecidas no link Fale Conosco disponível em nosso Site 15. Informações e Fotografias dos Usuários e Anfitriões QUALQUER INFORMAÇÃO PESSOAL ENVIADA PARA O SITE E/OU PARA A PLATAFORMA SERÁ REGIDA PELA POLÍTICA DE PRIVACIDADE ENCONTRADA AQUI: WWW.DOGHERO.COM.BR/PRIVACIDADE. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE ABRANGE TODA E QUALQUER INFORMAÇÃO QUE VOCÊ VENHA A FORNECER AO SITE PARA OS FINS DE REGISTRO NO SITE E NA PLATAFORMA COMO UM USUÁRIO OU ANFITRIÃO OU PARA RECEBER INFORMAÇÕES, ATUALIZAÇÕES E PROMOÇÕES ADICIONAIS SOBRE OU ASSOCIADAS AO SITE E À PLATAFORMA. Todas e quaisquer informações e/ou materiais, incluindo, dentre outros, fotografias, que os Usuários e Anfitriões forneçam para acesso e utilização da Plataforma poderão ser utilizados pela DOGHERO sem que sejam violados quaisquer direitos dos Usuários e Anfitriões sobre referidas informações e/ou materiais (doravante referidas como “Informações”). O Usuário e os Anfitriões são os únicos responsáveis pelas próprias Informações, e a DOGHERO atua apenas como o canal passivo para a distribuição e publicação on-line das Informações na Plataforma. ASSIM SENDO, POR MEIO DESTES TERMOS, AO UTILIZAR A PLATAFORMA, USUÁRIOS E ANFITRIÕES CONCEDEM À DOGHERO UM DIREITO NÃO EXCLUSIVO, UNIVERSAL, PERPÉTUO, IRREVOGÁVEL, LIVRE DE ROYALTIES, SUBLICENCIÁVEL (POR MEIO DE MÚLTIPLAS CAMADAS) DE EXERCER TODOS OS DIREITOS AUTORAIS, DIREITOS DE PUBLICIDADE E OUTROS DIREITOS ADQUIRIDOS COM RELAÇÃO ÀS INFORMAÇÕES, EM QUALQUER MÍDIA CONHECIDA OU DESENVOLVIDA NO FUTURO. A DOGHERO TERÁ TOTAL AUTONOMIA PARA ESCOLHER A FORMA COMO EXIBIRÁ OU UTILIZARÁ AS INFORMAÇÕES COM RELAÇÃO AO SITE, DESDE QUE SEJAM RESPEITADAS AS RESTRIÇÕES ESTIPULADAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DISPONÍVEL EM WWW.DOGHERO.COM.BR/PRIVACIDADE.Como parte do Site, a DOGHERO eventualmente compartilhe atualizações de fotografias de cachorros hospedados e cachorros residentes com os Usuários e demais público do Site. Por meio destes Termos, o Usuário concorda que a DOGHERO pode, a seu exclusivo critério, publicar essas fotografias no Site e em sites de mídia social, incluindo o Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram e similares Os Usuário e os Anfitriões concordam, declaram e garantem à DOGHERO que as Informações (a). não serão falsas, imprecisas, incompletas ou enganosas; (b). não serão fraudulentas ou envolverão a venda de itens falsificados ou roubados; (c). não violarão direitos autorais, patentes, marcas registradas segredos comerciais ou direito de propriedade, publicidade ou privacidade de terceiros; (d). não violarão qualquer legislação, lei, portaria ou regulamento (incluindo, dentre outros, os que regem as exportações, defesa do consumidor, concorrência desleal, ações antidiscriminatórias e propagandas falsas); (e). não constituirão difamação, ameaça ilegal ou assédio; (f). não serão obscenas ou conterão pornografia infantil ou serão prejudiciais a menores; (g). não conterão vírus, cavalos de Tróia, worms, bombas-relógio, cancelbots ou outras rotinas de programação de computador que sejam concebidas para danificar, interferir, interceptar clandestinamente ou expropriar qualquer sistema, dados ou informações pessoais; e (h). não criarão responsabilidade para a DOGHERO ou levarão a DOGHERO a perder (totalmente ou parcialmente) os serviços de seus ISP’s ou outros parceiros ou fornecedores.16. Uso do Site Como contraprestação por ter obtido permissão para uso do Site e da Plataforma, Usuários e Anfitriões concordam que as seguintes ações constituirão uma violação significativa destes Termos e podem acarretar no desligamento permanente do respectivos perfis de Usuário ou Anfitrião na Plataforma, bem como a suspensão do respectivos cadastros: (a). A reunião de informações sobre o Site ou Usuários e Anfitriões sem o consentimento escrito da DOGHERO; (b). Modificar, enquadrar, fornecer (ou fornecer novamente), refletir, truncar, injetar, filtrar ou alterar qualquer conteúdo ou informações contidos no Site e/ou na Plataforma sem o consentimento escrito da DOGHERO; (c). Utilizar qualquer deeplink, web scraping, robô, rastreador, índice, spider, click spam, macros, agente de Internet ou outros dispositivos, programas, algoritmos ou metodologia automáticos que tenham a mesma função, para usar, acessar, copiar, adquirir informações, gerar impressões ou cliques, incluir informações, armazenar informações, buscar, gerar buscas ou monitorar o Site, a Plataforma e/ou qualquer parte ou conteúdo deles; (d). Disfarçar a origem de informações transmitidas para, de ou por meio do Site e/ou da Plataforma; (e). Distribuir vírus ou outros códigos de computação perigosos; (f). Utilizar o Site e/ou a Plataforma para qualquer finalidade que viole leis municipais, estaduais, nacionais e internacionais, incluindo, dentre outros, o uso não autorizado de qualquer conteúdo ou informações contidos no Site e/ou na Plataforma que possam violar leis de direitos autorais, as leis de privacidade e publicidade e/ou regulamentos ou regras associadas a comunicações; (g). Utilizar o Site e/ou a Plataforma de qualquer forma que seja concebida para prejudicar ou que uma pessoa razoável pudesse entender que resultaria em dano para o usuário ou terceiros, dentro do plausível; (h). Passar-se por outra pessoa ou entidade; (i). Permitir que qualquer outra pessoa ou entidade se passe pelo Usuário para acessar, utilizar ou registrar-se no Site e/ou na Plataforma; (j). Acessar ou utilizar o site para fins comerciais ou competitivos, afim de divulgação de negócios, vendas de produtos e serviços que não sejam aprovados pela DOGHERO; (k). No caso de um Anfitrião, receber uma ou mais Avaliações negativas por parte de Usuários; (l). Atualizar um perfil público com informações de contato erradas ou remover informações de contato; (m). No caso de um Anfitrião, não responder a mensagens/consultas de outros Usuários ou deixar de responder a mensagens/consultas Usuários de forma pontual, a ser determinado a critério exclusivo da DOGHERO; (n). Comportar-se ou agir de qualquer maneira que crie uma experiência negativa para Usuários, o que deve ser determinado a critério exclusivo da DOGHERO; (o). Comportar-se ou agir de qualquer maneira que demonstre falta de cortesia ou profissionalismo com qualquer Usuário ou membro da equipe da DOGHERO, o que deve ser determinado a critério exclusivo da DOGHERO; (p). No caso de um Anfitrião, receber múltiplas mensagens gerais sem qualquer reserva confirmada (ou uma taxa baixa destas), o que deve ser determinado a critério exclusivo da DOGHERO; (q). No caso de um Anfitrião, oferecer descontos que resultem em uma hospedagem com valor abaixo de R$15,00 por noite ou irrisório diante do valor proposto pelo Anfitrião em seu perfil; (r). Executar ações e/ou fornecer informações falsas visando violar os sistemas de pagamento, reembolso, seguros, cupons ou qualquer outro aspecto da Plataforma; (s). Fornecer informações falsas, incongruentes, desencontradas ou que não possam ser provadas visando violar estes Termos; (t). Mencionar, oferecer e/ou aceitar receber valores por fora da Plataforma referente a prestações dos Serviços; (u). No caso de um Anfitrião, realizar qualquer hospedagem por fora da Plataforma com qualquer Usuário que você tenha conhecido através da Plataforma, não limitada à primeira hospedagem, mas sim incluindo todas as subsequentes; (v). No caso de um Anfitrião, agir de forma imprudente, negligente ou imperita com a saúde de um cachorro hóspede; (w). Agir de forma discriminatória, seja por cor, gênero, posição social, orientação sexual, deficiência física e/ou mental, posição política e/ou religiosa com qualquer Usuário ou membro da equipe da DOGHERO; (x). No caso de um Anfitrião, deixar de acessar a Plataforma por um período igual ou superior a 2 meses; e (y). Agir de forma a violar os presentes Termos e/ou os valores da DOGHERO, dentro ou fora da Plataforma. A DOGHERO expressamente se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de rescindir o acesso de Usuários e Anfitriões devido a qualquer ato que constitua uma violação dos presentes Termos. Além da violação aos Termos, qualquer uma das ações anteriores por parte de Usuários e Anfitriões, ou em nome de qualquer entidade da qual seja empregado ou com relação a qual haja como agente, pode constituir uma violação da lei, e pode sujeitar referidos Usuários e Anfitriões e qualquer parte associada a processo por responsabilidade civil e criminal. A DOGHERO se reserva o direito de comunicar aos Usuários sobre o desligamento de um determinado Anfitrião da Plataforma. É uma obrigação dos Usuários e dos Anfitriões cumprir todas as leis nacionais e internacionais aplicáveis, incluindo, mas sem se limitar a isto, a obrigação de cumprir todas as leis e regulamentos tributários aplicáveis às respectivas atividades no Site e na Plataforma. Os Usuários e Anfitriões são responsáveis por manter a confidencialidade de suas informações de conta e senha e por restringir o acesso às referidas informações e aos computadores de sua propriedade. Os Usuários e Anfitriões concordam em aceitar integralmente a responsabilidade por todas e quaisquer atividades que eventualmente ocorrerem em sua conta ou com sua senha, ainda que realizadas por terceiros. 17. Limite de Responsabilidade e Exoneração A DOGHERO SUJEITA-SE ÀS DISPOSIÇÕES APLICÁVEIS DO ORDENAMENTO JURÍDICO BRASILEIRO NO TOCANTE À SUA RESPONSABILIZAÇÃO PELA RELAÇÃO ENTRE O USUÁRIO E OS ANFITRIÕES. NÃO OBSTANTE, O USUÁRIO EXPRESSAMENTE RECONHECE E CONCORDA QUE, NO CASO DE QUAISQUER EVENTUAIS PERDAS E DANOS CAUSADOS AO USUÁRIO, À PROPRIEDADE DO USUÁRIO, AO ANFITRIÃO E/OU À PROPRIEDADE DO ANFITRIÃO, A DOGHERO NÃO PODERÁ, EM NENHUMA HIPÓTESE, SER RESPONSABILIZADA POR REFERIDAS PERDAS E DANOS ALÉM DA RESPONSABILIDADE A ELA ESTABELECIDA PELAS DISPOSIÇÕES APLICÁVEIS DO ORDENAMENTO JURÍDICO BRASILEIRO. O USUÁRIO SE COMPROMETE A NÃO INGRESSAR COM AÇÃO OU PROCEDIMENTO JUDICIAL EM QUE A DOGHERO FIGURE COMO PARTE DEMANDADA ALÉM DA RESPONSABILIDADE A ELA ESTABELECIDA PELAS DISPOSIÇÕES APLICÁVEIS DO ORDENAMENTO JURÍDICO BRASILEIRO. OS USUÁRIOS E OS ANFITRIÕES, AO SE CADASTRAREM E UTILIZAREM A PLATAFORMA, EXPRESSAMENTE CONCORDAM E RECONHECEM QUE NÃO IRÃO, EM NENHUMA HIPÓTESE, RESPONSABILIZAR, ALÉM DA RESPONSABILIDADE ESTABELECIDA PELAS DISPOSIÇÕES APLICÁVEIS DO ORDENAMENTO JURÍDICO BRASILEIRO, A DOGHERO OU SUAS AFILIADAS, ADMINISTRADORES, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES OU TERCEIROS FORNECEDORES POR QUAISQUER DANOS, PROCEDIMENTOS E AÇÕES JUDICIAIS, RECLAMAÇÕES, DISPUTAS E/OU CONTROVÉRSIAS (DORAVANTE, COLETIVAMENTE, REFERIDAS COMO "RESPONSABILIDADES") QUE TENHAM SURGIDO OU QUE POSSAM SURGIR, CONHECIDOS OU NÃO, DE SEU USO DO SITE E/OU DA PLATAFORMA OU IMPOSSIBILIDADE DE CONTRATAÇÃO E PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS POR MEIO DO SITE E/OU DA PLATAFORMA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER RESPONSABILIDADES DECORRENTES DE (A). QUALQUER INSTRUÇÃO, ACONSELHAMENTO, ATO OU SERVIÇO PRESTADO PELA DOGHERO OU POR SUAS FILIAIS, DIRETORES, ADMINISTRADORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES OU TERCEIROS FORNECEDORES; (B). QUALQUER DESTRUIÇÃO DAS INFORMAÇÕES, CONFORME DEFINIDO NESTES TERMOS; (C). QUALQUER DISPUTA E/OU CONTROVÉRSIA COM QUALQUER USUÁRIO OU ANFITRIÃO DO SITE E/OU DA PLATAFORMA; (D). NÃO PRESTAÇÃO, POR PARTE DOS ANFITRIÕES, DE SERVIÇOS OU PRESTAÇÃO, POR PARTE DOS ANFITRIÕES, INCOMPLETA OU DEFICIENTE DE SERVIÇOS; (E). QUAISQUER DANOS SOFRIDOS PELOS USUÁRIOS E ANFITRIÕES, OU POR TERCEIROS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, EM RELAÇÃO AOS USUÁRIOS E ANFITRIÕES, FAMILIARES, AMIGOS, CONHECIDOS OU OUTRAS PARTES NÃO RELACIONADAS; (F). QUAISQUER DANOS OU PREJUÍZOS SOFRIDOS POR QUAISQUER CÃES OU OUTROS ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO DOS USUÁRIOS E ANFITRIÕES; (G). QUALQUER DANO A COISAS DE PROPRIEDADE DOS USUÁRIOS E ANFITRIÕES, INCLUINDO, MAS SEM SE LIMITAR A ISTO, BENS MÓVEIS E IMÓVEIS; E (H). QUALQUER OUTRA CONDUTA, ATO OU OMISSÃO DE USUÁRIOS E ANFITRIÕES, OU DE TERCEIROS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, EM RELAÇÃO AOS USUÁRIOS E ANFITRIÕES, FAMILIARES, AMIGOS, CONHECIDOS OU OUTRAS PARTES NÃO RELACIONADAS, INCLUINDO, MAS SEM LIMITAÇÃO A ISTO, PERSEGUIÇÃO, ASSÉDIO SEXUAL OU QUALQUER OUTRA FORMA DE ASSÉDIO, ATOS DE VIOLÊNCIA FÍSICA, OU DESTRUIÇÃO DE PROPRIEDADE. EM NENHUM CASO, A DOGHERO OU SUAS AFILIADAS, ADMINISTRADORES, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES OU TERCEIROS FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS, ALÉM DAS DISPOSIÇÕES APLICÁVEIS DO ORDENAMENTO JURÍDICO BRASILEIRO, POR QUAISQUER DANOS DIRETOS E/OU INDIRETOS, INCLUINDO, MAS SEM SE LIMITAR A ISTO, PERDAS E DANOS E LUCROS CESSANTES, QUE RESULTEM DE SEU USO OU INCAPACIDADE DE USAR O SITE E/OU A PLATAFORMA, BEM COMO A CONTRATAÇÃO OU PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS, INCLUINDO A SUA CONFIANÇA EM QUALQUER INFORMAÇÃO OBTIDA ATRAVÉS DO SITE E/OU DA PLATAFORMA, QUE RESULTAR EM ERROS, OMISSÕES, INTERRUPÇÕES, EXCLUSÃO E/OU CORRUPÇÃO DE ARQUIVOS, VÍRUS, ATRASOS NA OPERAÇÃO OU TRANSMISSÕES OU QUALQUER FALHA DE DESEMPENHO. O LIMITE DE RESPONSABILIDADE E A EXONERAÇÃO PREVISTOS NESTES TERMOS SERÁ APLICÁVEL EM QUALQUER PROCEDIMENTO OU AÇÃO, SEJA CONTRATUALMENTE, EM ATO ILÍCITO OU QUALQUER OUTRA RECLAMAÇÃO, MESMO QUE UM REPRESENTANTE AUTORIZADO DA DOGHERO TENHA SIDO AVISADO OU DEVA TER CONHECIMENTO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. PELO USO DO SITE E/OU DA PLATAFORMA, USUÁRIOS E ANFITRIÕES RECONHECEM QUE A PRESENTE LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE E EXONERAÇÃO SE APLICAM A TODO O CONTEÚDO, BENS E SERVIÇOS DISPONÍVEIS POR MEIO DA PLATAFORMA. OS USUÁRIOS E ANFITRIÕES EXPRESSAMENTE CONCORDAM E RECONHECEM QUE A DOGHERO NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS DIRETOS E/OU INDIRETOS, INCLUINDO, MAS SEM SE LIMITAR A ISTO, PERDAS E DANOS E LUCROS CESSANTES, QUE DECORRAM DE CASOS DE CULPA EXCLUSIVA E/OU CONCORRENTE DOS USUÁRIOS E ANFITRIÕES, MOLÉSTIAS E OUTRAS CONDIÇÕES PRÉ-EXISTENTES NO ANIMAL, CASO FORTUITO OU FORÇA MAIOR E, AINDA, PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E OUTRAS RELAÇÕES ESTABELECIDAS ENTRE USUÁRIOS E ANFITRIÕES MEDIANTE OUTROS MEIOS QUE NÃO A UTILIZAÇÃO DIRETA DA PLATAFORMA DA DOGHERO. Os Usuário e Anfitriões expressamente concordam e reconhecem que manterão, em quaisquer hipóteses, a DOGHERO e suas afiliadas, administradores, diretores, empregados, agentes e terceiros fornecedores (coletivamente, as "Partes Indenizadas") livres e indenes de quaisquer reivindicações, custos, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo custas judiciais e honorários advocatícios) incorridos pelas Partes Indenizadas em conexão com uma reivindicação por um terceiro em relação ao Site, à Plataforma e/ou aos Serviços. As Partes Indenizadas reservam-se o direito, às suas próprias custas, de assumir a defesa exclusiva e o controle de qualquer assunto sujeito à sua indenização. Usuários e Anfitriões, de modo algum, poderão resolver qualquer Responsabilidade sem o consentimento por escrito das Partes Indenizadas relevantes. A DOGHERO e suas afiliadas, diretores, administradores, funcionários, agentes e terceiros fornecedores não terão qualquer obrigação de indenização ou outra responsabilidade por qualquer reivindicação de infração decorrente (a). do uso do Site, da Plataforma e/ou do conteúdo associado com o Site e/ou com a Plataforma que não esteja integralmente de acordo com estes Termos; e (b). quaisquer Serviços. 19. Rescisão e Cancelamento de conta A DOGHERO PODERÁ, A SEU EXCLUSIVO CRITÉRIO, COM OU SEM JUSTA CAUSA, COM OU SEM AVISO PRÉVIO E EM QUALQUER MOMENTO: (A). RESCINDIR ESTES TERMOS OU O ACESSO DE USUÁRIOS E ANFITRIÕES AO SITE E/OU À PLATAFORMA; E (B). SUSPENDER, DESATIVAR OU CANCELAR O CADASTRO DE USUÁRIOS E ANFITRIÕES NO SITE E/OU NA PLATAFORMA. OS DIREITOS DE PROPRIEDADE, LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE E EXONERAÇÃO, INDENIZAÇÕES E TODAS AS DEMAIS DISPOSIÇÕES DESTES TERMOS APLICÁVEIS PERMANECERÃO VIGENTES E EM PLENO EFEITO APÓS A RESCISÃO. A DOGHERO PODERÁ FORNECER AVISO DE RESCISÃO POR CORREIO OU E-MAIL. Ainda, Usuários e Anfitriões poderão cancelar seus respectivos cadastros no Site e/ou na Plataforma a qualquer momento, enviando um e-mail para contato@doghero.com.br. No entanto, Usuários serão pessoalmente responsáveis por quaisquer pedidos, registros ou transações pendentes feitas ou encargos incorridos antes de referido cancelamento. 20. Direitos de Propriedade Intelectual Todos os materiais fornecidos pela DOGHERO no Site e/ou na Plataforma, incluindo, entre outros, o conteúdo, informações, documentos, produtos, logotipos, gráficos, sons, imagens, compilações e outros materiais são protegidos por leis nacionais e internacionais de direitos autorais e marcas registradas. O proprietário dos direitos autorais e marcas comerciais, nomes, logotipos e marcas de serviço é a DOGHERO. Exceto conforme indicado nestes Termos, nenhum de referidos materiais poderá ser modificado, copiado, impresso, reproduzido, distribuído, republicado, executado, baixado, exibido, enviado, transmitido e/ou utilizado em qualquer forma ou por qualquer meio, incluindo, entre outros, meios eletrônicos, mecânicos, fotocópias, gravações ou outros meios, sem a prévia autorização expressa por escrito da DOGHERO. Além disso, Usuários e Anfitriões não poderão "espelhar" ou "arquivar" qualquer conteúdo exibido ou não acessível do site em qualquer outro servidor sem a prévia autorização expressa por escrito da DOGHERO. 21. Emprego e Outras Relações Usuários e Anfitriões expressamente reconhecem e concordam que a DOGHERO não é um serviço de emprego e não atua como um empregador de qualquer Usuário e qualquer Anfitrião. Como tal, a DOGHERO não será responsável por quaisquer responsabilidades e tributos relativos a relações de trabalho, incluindo, entre outros, seguro-desemprego, previdência social ou imposto retido na fonte da folha de pagamento em relação aos Serviços (doravante referidas como “Responsabilidades Trabalhistas”). Usuários e Anfitriões expressamente reconhecem e concordam que, se a DOGHERO for considerada responsável por quaisquer Responsabilidades Trabalhistas, o Usuário e/ou o Anfitrião em questão irá reembolsá-la imediatamente e pagar à DOGHERO um montante equivalente, incluindo quaisquer juros ou multas correspondentes. Da mesma forma, o cadastro e a utilização do Site e/ou da Plataforma, em nenhuma hipótese, cria relações de trabalho, representação comercial, distribuição, corretagem, franquia, joint venture e outras relações de mesmo caráter entre a DOGHERO e os Usuários e Anfitriões. 22. Tributos Usuários e Anfitriões são integralmente responsáveis pelo cumprimento de todas as leis e regulamentos tributários aplicáveis relacionados ao cadastro e utilização do Site e da Plataforma, incluindo, mas sem se limitar a isto, dos Serviços prestados pelos Anfitriões. 23. Outras Disposições Estes Termos, juntamente com a nossa Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre Usuários e a DOGHERO e rege sua utilização do Site e/ou da Plataforma, substituindo quaisquer contratos anteriores entre Usuários e a DOGHERO. Ao utilizar o Site, você concorda com tal condição. A DOGHERO reserva-se o direito de alterar estes Termos ou políticas relativas ao Site e/ou à Plataforma a qualquer momento e periodicamente, e tais alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua inserção nestes Termos. Os Usuários deverão visitar esta página periodicamente para rever os Termos então vigentes, pois eles são vinculantes. Certas disposições destes Termos podem ser substituídas e/ou complementadas por avisos legais expressamente designados ou disposições localizadas em páginas específicas do Site. A utilização do Site e/ou da Plataforma após quaisquer alterações nestes Termos implicará a aceitação automática e tácita de Usuários e Anfitriões à totalidade das disposições destes Termos. Se qualquer disposição destes Termos for considerada por um tribunal de jurisdição competente como inválida ou inexequível, essa disposição deverá ser interpretada de forma a refletir as intenções da disposição inválida ou inexequível, e as demais disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito. A abstenção do exercício de qualquer direito ou a não aplicação de qualquer sanção previstos nestes Termos serão considerados atos de mera tolerância e não implicarão, em nenhuma hipótese, novação ou renúncia. Usuários e Anfitriões não poderão ceder os direitos e obrigações previstos nestes Termos. Fica expressamente autorizada a cessão deste contrato pela DOGHERO, independentemente de autorização prévia de Usuários e Anfitriões. Para todos os fins e efeitos, considera-se que Usuários e Anfitriões aceitam integralmente estes Termos por meio da confirmação de leitura e aceite destes Termos no momento da realização de seus respectivos cadastros na Plataforma. A aplicação destes Termos será regida pelas leis brasileiras e demais tratados internacionais dos quais o Brasil for signatário. Usuários, Anfitriões e DOGHERO elegem desde já o Foro da Comarca de São Paulo como sendo o único competente para dirimir quaisquer litígios e/ou demandas que venham a envolvê-los em relação ao uso e acesso do Site e/ou da Plataforma, em detrimento de qualquer outro, por mais privilegiado que possa ser. Copyright © 2019 DOGHERO. Todos os direitos reservados. 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